OBJETIVO DO CURSO

Capacitar os participantes para compreenderem e implementarem os requisitos da ISO 9001/2015

PÚBLICO ALVO

Profissionais interessados em entender os requisitos da norma, Representantes da Gerências/Direção, Gerentes, Coordenadores, analistas, assistentes, auxiliares e estudantes de Qualidade

PROGRAMA DO CURSO

Requisitos:

• Introdução
• Histórico da Gestão da Qualidade
• A família ISO 9000
• Princípios da Qualidade
• A visão dos processos – gerenciamento
• Apresentação dos itens da ISO 9001:2015
• Análise de cenários
• Estrutura da documentação
• Como escrever procedimentos
• Exemplos de procedimentos
• Exemplos de Políticas da Qualidade
• Paradigmas sobre a gestão da qualidade
• Estratégia de implantação- aspectos técnicos e comportamentais
• Estudo de caso

CARGA HORÁRIA

08 horas

ÁREA DE ATUAÇÃO

Qualidade e Regulatórios